Инна Федоренко: «Одно из важнейших направлений деятельности администрации района — это работа с обращениями граждан»

17 июля 2018

Глава администрации Джанкойского района Инна Федоренко: «Одно из важнейших направлений деятельности администрации района — это работа с обращениями граждан. На сегодняшний день максимально исключено закрытие от людей, я и мои заместители находимся в постоянном общении с жителями района посредством выездов в сельские поселения, посещением объектов социального обеспечения, проведением «горячих линий», выездных приемов, рассмотрением обращений граждан, поступивших в администрацию района и полученных через социальные сети».

Так, в течение первого полугодия 2018 года в администрацию Джанкойского района поступило 364 обращения (заявлений - 355, жалоб – 4, предложений – 5). Всего с учетом коллективных обращений обратился 2701 человек.

По результатам рассмотрения даны соответствующие разъяснения на 315 обращений, положительно решены вопросы, изложенные в 23 обращениях граждан, 7 - направлены для рассмотрения по принадлежности, 1 - без рассмотрения (оскорбительные выражения), 18 -находятся в стадии рассмотрения.

Обращения граждан, которые разрешены положительно: отправка социальной помощи ко Дню Победы не по адресу прописки (с.Изумрудное); транспортное обеспечение и неудовлетворительное обслуживание пассажиров в выходные дни по маршруту с.Завет-Ленинский - г.Джанкой (с.Завет-Ленинский); обследование условий жизни и проживания несовершеннолетних детей (п.Азовское); ремонт второй половины дома и строительство дополнительных пристроек (с.Зерновое);  проведение ремонта сельского клуба и школы по ул. О. Кошевого (с.Заречное);  установка водомера на систему водоснабжения (с.Маслово); ремонт межэтажного перекрытия (п. Вольное); закрытие отделения "Семейной медицины".

По–прежнему остаются актуальными вопросы жилищно – коммунального хозяйства - 157 обращение, которые касались вопроса ремонта дорог, жилого фонда, предоставления жилья, некачественного предоставления услуг по водоснабжению, газификации домовладений, благоустройства территорий. Для решения данных вопросов проводятся собрания граждан при участии главы администрации района, глав администраций сельских поселений и других служб. Вопросы всегда остаются актуальными, так как их решение зачастую носит финансовый характер, поэтому разрешить данную категорию обращений порой является довольно затруднительно.

Велика доля обращений по вопросам аренды земли и выплаты арендной   платы -   46, социальной защиты населения – 24, транспортного обслуживания – 15. При подготовке ответов акцентировано внимание на разъяснение заявителям требований действующего законодательства в более детальной и доступной форме.

На личных и выездных приемах к руководству администрации обратились 85 человек.

Одной из главных задач при организации работы с обращениями граждан является принятие мер по недопущению нарушения сроков рассмотрения обращений граждан, усиление требовательности к исполнителям и ответственность всех должностных лиц за соблюдением порядка рассмотрения обращений и качества подготовки ответов.

Другие сообщения
 
15 августа 2018
Сотрудниками администрации района проведено обследование населенных пунктов на наличие несанкционированных свалок...
 
 
15 августа 2018
В ходе личного приема были рассмотрены вопросы, касающиеся оформления и приватизации домовладения, благоустройства,...
 
 
15 августа 2018
В среднем по району процент пассажиров, пользующихся льготным проездом, к количеству пассажиров, оплачивающих проезд,...
 
 
15 августа 2018
14 августа 2018 года с рабочим визитом архивный отдел (муниципальный архив) администрации Джанкойского района посетили...
 
 
Информация
Информация


Календарь новостей
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  
Ссылки
 

Карта территорий Джанкоя

 

1

1

Центр занетости

Инспекция по труду Республики Крым

Постоянное представительства Республики Крым

Субекты Российской Федерации

Официальный портал интернет портал правовой информации

Управление федеральной службы судебных приставов по Республике Крым

Управления ФМС по Республике Крым и по г.Севастополь

Управление ГИБДД МВД по республике Крым

Пенсионный фонд РФ

Департамент Федеральной службы по надзору в сфере природопользования Крымскому ФО

Информация для органов местного самоуправления

Народное ополчение Республики Крым

Прокуратура Республики Крым правовое просвещение

Уполномоченный  по защите прав предпринимателей в Республике Крым

Счетная палата Республики Крым

Контакты

Приемная: (36564) 3-34-34

Отдел делопроизводства и контроля аппарата: (36564) 3-24-41

E-mail: delo@dzhankoy-rayon.rk.gov.ru

Подписка на новости