Главная Новости Новости района

Состоялось очередное заседание постоянно действующей комиссии по работе с обращениями граждан

15 декабря 2016 года в Малом зале заседаний администрации Джанкойского района состоялось очередное заседание постоянно действующей комиссии по работе с обращениями граждан под председательством главы администрации района Александра Бочарова. На заседании присутствовали члены постоянно действующей комиссии по работе с обращениями граждан администрации района.

Повесткой дня стал вопрос «Обзор о состоянии исполнительской дисциплины  по рассмотрению обращений граждан структурными подразделениями администрации Джанкойского района за  2016 год».

Отмечено, что одной из главных задач при организации работы с обращениями граждан является принятие мер по недопущению нарушения сроков рассмотрения обращений граждан, усиление требовательности к исполнителям и ответственность всех должностных лиц за соблюдением порядка рассмотрения обращений и качества подготовки ответов.

Анализ состояния исполнительской дисциплины показал наличие достаточного контроля и требовательности со стороны начальников структурных подразделений и начальников отделов.

Большую результативность имеет система предупредительного контроля, которая осуществляется путем еженедельного направления начальникам структурных подразделений напоминаний о приближении срока рассмотрения обращений. Предупредительный контроль дает возможность своевременно скорректировать сроки и скоординировать процедуру исполнения контрольного документа.

Особое внимание обращено на обеспечение соблюдения исполнительской дисциплины в работе с обращениями граждан. При поступлении повторных обращений проводить анализ материалов рассмотрения предыдущих обращений, минимизировать случаи продления сроков рассмотрения обращений граждан, постановки поручений на дополнительный контроль, не допускать случаев возвратов проектов ответов на доработку.

По итогам заседания были приняты соответствующие решения и определены первоочередные мероприятия для решения вышеперечисленных вопросов.

Другие сообщения